成长型企业中高层管理者

以中高层管理者的典型工作情境为载体，讲解员工绩效指标的设定方法；课程提供了简明实用的督导工具，用生动的练习，使您现场掌握绩效督导技能。

一、制定部门工作计划、设定员工绩效指标
诊断：效率与效能，两类工作的侧重点
效率型工作的跟进方法 
——方法：制定操作规范、设定检查节点、提取行为指标 
——工具：价值责任清单、行为观察量表
效能型工作的跟进方法 
——基于阶段性成果，提取过程指标 
——工具：定制您的管理套表 
——方法：如何召开高效的管理例会
管理者的绩效跟进技巧 
——情境：员工不愿意写总结，怎么办？ 

二、绩效辅导
分析问题 
——影响绩效达成的五个常见因素
提升技能 
——在岗辅导：您会布置工作吗？ 
——工具：管理教练，开发您的教练计划（全程案例解读）
开发素质 
——诊断：影响能力获得的因素 
——工具：36种绩效素质开发方案 
——工具：让培训产生绩效的转化机制 

三、绩效激励
激励辩证法：外部、内部、过程激励
巧用外部激励 
——情境：工作枯燥压力大，如何保持团队战斗力？ 
——情境：员工“不差钱”，怎么办？
对不同团队成员的激励 
——情境：“洗脑”被“恶搞”，怎么办？ 
——情境：如何激励“明星员工”？ 

四、总结：开发您的绩效督导地图