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第一节 树立自信 克服恐惧
内容:
一、上台紧张恐惧的6大原因
二、紧张情绪的3种表现程度
三、克服紧张情绪的4大系统方法
1、实练法
2、4个心理疗法、
3、7种体操疗法
4、控场技巧
效果:树立自信,克服恐惧,突破上台恐惧症
第二节 台上礼仪与规范训练
内容:
一、台上礼仪的4大步骤:上台、开台、台中、退场
二、3种呈现方式(声音、态势、内容)在各步骤中的运用技巧
(一) 上台
1、上台的28字秘诀
2、上台时如何持稿,常见的2种的错误持稿法
3、上台之前要检查的细节
(二) 开台
1、声音 1个“好”字重千斤
2、态势语言
① 男士的1种基本站姿,女士的2种基本站姿
② 麦克风的2种基本拿法
③ 开台亮相时3种礼仪目光的运用
④ 问好时3种肢体语言配合方式
⑤ 台上最得体的3个基本手位
⑥ 台上最忌讳的3个错误手位
⑦ 如何正确持讲话稿
3、内容
打招呼时内容上的2个注意事项
(三)台中
1、声音 声音的3个要诀2个忌讳
2、态势语言
① 身体的3字要诀
② 手势的8字要诀
③ 表情与内容的配合
④ 忌小动作
3、内容 内容要做到3个原则
(四)退场
1、声音 结束时1个最大的忌讳
2、态势语言
退场时的20字要诀,退场态势的1大忌讳
3、内容
结束时必不可少的2项内容
效果:掌握基本的登台礼仪,树立良好的台风,展现良好的个人形象
第三节 控场目光训练
内容:
一、 目光在演说中的3个作用
二、 目光交流的“3个区域”
三、 演说中“3种控场目光”的巧妙运用
四、 演说中“目光3要素”的运用
五、 演讲中目光投射的4个方向
效果:
1、 利用眼神控场
2、 利用眼神与听众交流
3、 能够面对听众的一切目光
第四节 发声训练与技巧
内容:
一、练声法
5种易学有效的练声法
二、口腔肌肉训练
2种立竿见影的口腔肌肉训练法
三、 共鸣训练
3种共鸣音训练
四、 综合表达技巧运用
声音的6要素:音准、音量、重音、低音、停顿、语速
五、声音运用的1大基本原则:定基调
效果:
1、 使声音洪亮,具有穿透力,震憾力
2、 让音色明亮、圆润、富有感染力,且能持久不哑
3、 声音高低起伏、抑扬顿挫,富有节奏感
第五节 态势语言训练
内容:
一、 演说中的3个神奇数字
二、 表情训练
1、常见的3种错误表情运用
2、表情变化的4个训练方法
三、 手势训练
1、常用的20个手势
2、手势运用的原则
四、步伐移动的路线
五、 2种演说姿势(站姿、座姿)的注意事项
六、如何使用白板笔和激光反页笔
七、演说中最易犯的18个错误
效果:
如何运用目光、表情、手势、移动、模仿来展现个人丰采,增强演说的感染力
第六节 会议即兴发言训练
内容:
一、会议、宴会、聚会发言的“5大原则”
二、解密会议发言的“万能公式”,在各种会议和社交场合人即兴发言,侃侃而谈,
6字秘诀包打天下
三、会议发言全面解读
1、商业性质:总结会/祝酒/晚会/开业/开幕/庆典/颁奖……
2、社交性质:聚会/生日/婚礼/追悼会/家长会/接风/ 饯行……
效果:
能够在各种会议和社交场合中即兴讲话,泰然自若、侃侃而谈、层次清晰的发表精彩的讲话
第七节 言之有序 条理清晰
内容:
一、巧妙运用领导讲话的魔法公式:“黄金三点论”,使讲话条理清晰,思路流畅
二、“黄金三点论”常见的9种结构形式
三、化分“黄金三点论”常见的6个思路
四、运用“黄金三点论”2个注意事项
五、如何运用“几点论公式”讲话
效果:
使发言具有高度的条理性、逻辑性,避免颠三倒四、丢三落四
第八节 言之有重 提纲挈领
内容
一、如何运用概括性发表有深度的讲话
二、解密领袖发言的高级公式“三点提炼术”公式,提炼发言精华
效果:
发言有重点,说话不散,能够迅速听众的注意力,纲举目张地发表有水平的讲话
第九节 言之有理 让人信服
内容:
一、如何运用“点石成金”的讲话公式,有理有据的说服他人
二、如何运用“钩子、西瓜、刀叉”的讲话公式,使内容充实而有说服力
三、“钩子、西瓜、刀叉”的讲话公式在工作中最常用的4个方面
效果:
1、发言观点明确、论据充分,避免空洞无物、讲大话
2、运用公式,在有限的时间内组织语言,迅速抓住听众注意力,发表有说服力且精彩的讲话
第十节 言之生动 故事风暴
内容:
一、“滔滔不绝”的讲话公式
二、在内容上要运用的2个公式,1个注意
三、讲故事呈现技巧的5大宝典
四、故事呈现3个注意事项
效果:
1、克服平淡如水的讲述,让语言形成画面,像电影一样吸引听众
2、讲话达到引人入胜,身临其境,不绝于耳的效果,避免枯燥无味,全场昏睡
第十一节 即席演讲训练(字/词)
内容:
一、大脑工作的原理
二、即席演讲的魔法公式
三、散点连缀快速思维训练
四、挖深度练习
效果:
不管任何题目,使你在三秒钟之内脱口而出,语惊四座,非同凡响
第十二节 赞美式交际
内容:
一、10个赞美技巧
二、经典赞美3句话
效果:
1、学会欣赏别人,建立良好人际关系
2、避免口才好,人缘差
第十三节 精彩的自我介绍
内容:
一、自我介绍5要素(公式)
二、7种介绍名字的方法,让别人记住你
三、4种介绍家乡的方法
四、如何介绍职业
五、如何介绍特长、爱好
六、自我介绍2提2忌
效果:
社交场合中独具特色的自我介绍,一鸣惊人,印象深刻,留下美好的瞬间感受
第十四节 开头结尾的技巧
内容:
一、开场要达到的3个目的
二、12个开头技巧
三、3个开场禁忌
四、4种经典的结尾方式
五、3大结尾禁忌
效果:
1、熟练运用“凤头豹尾”技巧
2、开头“响”,抓住听众注意力,结尾“靓”,完美形象,回味无穷
第十五节 职场话题即兴发言技巧
内容:
一、现象分析题的发言公式
二、观点分析题的发言公式
三、活动策划题的发言公式
1、事前的6个要素
2、事中的2大事项
3、事后的2个要做
效果:
1、职场话题有头有尾,避免杂乱无章,思路不畅
2、在职场中赢得信任,会做又会说
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第一枪:“气”枪(礼仪、形象、气场)
每一次会议的开始,观众见到的第一个人登台形象者乃是主持人,所以,我们通常把主持人比作会议开始的第一道招牌菜,那么,既然是第一道招牌菜,就应该华丽,多彩,美味,独具特色,引人入胜,因此,主持人应具备专业的形象气质,有相当强的气场,才可以征服听众。瞬间把听众带到属于本次会议的相关氛围。
一、主持人基本礼仪
登台礼仪的4大环节和6大要点的合理运用与注意事项。
二、主持人形象搭配
主持人服装搭配的4大原则,10大禁忌,中西式领带的10种打法图解
三、主持人心态素质
主持人应具备的8大心态,主持人4大核心职能
四、主持人风格定位
主持人风格定位3大要素,主持人形式的2大分类,介绍型主持人的4大步骤,会晤型主持的8大任务和活动策划5大步骤。
第二枪:“步”枪(策划、流程、步骤)
针对职场、社交、生活等多种会议形式,角色、场合、对象都会有不同要求,因此,主持人就应该为该活动制作系统的执行流程。任何活动都需要系统的策划或步骤才可以确保万无一失的执行,一切活动都是有套路的,语言、形式都可以变,唯有系统的套路不变,主持人掌握系统的活动步骤和流程,不管活动现场出现什么意外的情况。都可以临危不乱,有序的开展执行,一切都在掌控之中。
一、企业各种会议策划步骤(年会、发布会、答谢会、座谈会、表彰会、各类庆典、、、)
二、生活各类活动策划步骤(婚礼、寿宴、乔迁、弥月、、、)
三、各类营销盈利活动策划(推广会、展销会、发布会、拍卖会、、、、、)
四、各类社交活动策划(老乡会、同学会、联谊会、、、、、、、)
五、各类宴会主持模板(致幕词、祝酒词、答谢词、、、、、)
第三枪:“机”枪。(灵活、控场、应变)
主持人除了按主办方活动策划的方案和步骤执行外,有时主持人也是重要策划人之一,因为主持人是活动执行重要人物之一,理所当然,当会议发生一切意外的时候,主持人的角色就是调控、引导、救火最直接最便捷水源。因此,主持人应具备高度的注意力和良好的应变能力,以抵制活动的意外,做到兵来将挡水来土掩的功效。
一、主持人灵活现挂技巧
主持人应变的4大调控,语言先挂的3种方法。
二、主持人互动控场技巧
主持人互动的5个方法和控场的6个方法
三、如何调动会议气氛
主持人调动气氛的3大法宝,掌控听众情绪的4大要点。
四、主持人串词技巧
主持人串词12加12法则
五、劝酒和拒酒技巧。
巧言拒酒的10个方法,酒量不好的9大诀窍,与领导喝酒的18个诀窍,鼓励人喝酒的20句箴言。
第四枪:“冲锋”枪(沟通、演说、口才)
主持人四枪拍案训练营,不管什么枪,不能少的就是子弹,子弹是枪的本身造型、原理、威力的集合体,所有的一切能量都会集中在子弹身上,没有了子弹,那枪就失去了它本身的价值和意义,也许就不叫枪了。在这里,我们把口才的表达能力比作子弹,是指活动的一切组织、策划、流程和步骤等等,最终都是为主持人在台上有效的发挥,只有主持人有一流的口才,才能体现主持人最大的价值和作用。所以,主持人必须具备一流的口才表达能力,好的口才加好的活动流程,可将会议发挥得淋漓尽致。
一、主持人如何练就一流的口才
快速提升口才的4大方法,主持人口才6大训练技巧。
二、解除当众讲话的紧张。
分析主持紧张的7大原因,解除当众讲话和主持的8大方法。
三、讲话的语气语调运用
语气语调的4个要点,气息训练的8大技巧。
四、幽默技巧
主持幽默的3种境界,培养幽默的10个方法、让主办方拍手叫绝
五、当众讲话的思路即兴技巧。
主持人讲话的4种思维模式,高效率讲话条理性和概括性10大技巧。主持人语言的10字原则。
六、开头和结尾技巧。
主持开头的7字方法,主持结尾5个技巧
七、主持人赞美式交际的运用
赞美的3大原则,3个阶段,赞美12把飞刀。
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第一天 上午(9:00 — 12:30)
特训的简单介绍及要求
老鹰的再生 /特训介绍 /顶人活动 /特训活动规则等。
第一场特训:热身体验
第一节、团队与群体
体验团队与群体的区别、流程衔接、部门配合、是否主动关怀\照顾到团队中的每一份子,有谁真正关心团队的整体效益?是否完全以主人翁的心态来考虑整个团队的目标达成情况?
第二节、卓越团队建设
组建团队、推荐队长、团队命名、团队精神塑造——心态、口号、共识等。
第二场特训:天堂与地狱
——企业兴亡的核心素质一:企业员工100%负责任
通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、震撼性地体验到:
若有人不100%负责任,企业就会出现各种问题;若有人不100%负责任,企业就可能失败、破产;若有人不100%负责任,就有人要下地狱: 受罚、下岗、革职、进医院、进法院、跳楼……
让受训者深刻体验到企业老板及领导肩上的重担与压力,若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯,企业就兴旺发达,大家可享受天堂般的成功与快乐……
这是一场震撼人心、摧人泪下的特训,通过这个特训,许多责任不到位的问题都会迎刃而解,一些不利企业的信念、观念得以改变……
学员分享、与导师对话:突破企业运作中出现的领导与被领导的对立局面、深入100%负责任的意识。
第一天 下午(13:30 -- 17:30)
第三场特训:心态与方法
企业高绩效的根本:发挥员工的创造性
透过生动活泼的脑力风暴活动表演,让学员在快乐中体验:
在达成目标的过程中,目标明确,坚定承诺最重要,目标坚定就是力量/ 方法永远比困难多/ 每个人都有创造性能力;
态度决定一切;
领先胜于第一,今天就是落后。
第四场特训:沟通与误解
企业兴亡核心素质三:有效沟通与人际关系新活力
通过经典的沟通活动,让受训者豁然开朗:能说会道不等于会沟通。
管理工作中,自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾,曲解等造成沟通障碍……
怎样才能沟通到位,让企业内部更协调,外部更畅通,销售更有效,这场特训让您充分体验。
单项沟通与双项沟通;
心与心之间的距离最远。
第五场特训:输与赢
企业兴亡的核心素质二:协作共赢才是赢
通过特殊的现场活动,进一步震撼性地让受训者体验到:人性的弱点如何阻碍人们赢得上级、下属和客户的支持与合作,阻碍人际关系的和谐……
导师与学员对话探讨:如何克服人性的弱点,让客户赢,企业才能赢;让企业赢,自己才能真正赢……
联系企业管理、产品销售过程中遇到的问题,进行对话突破(如:如何管理大牌业务员、销售主管如何与下层相处等)。
第一天 晚上(18:30 -- 21:00)
第六场特训:破产体验
企业使命感与危机意识
企业兴亡,匹夫有责!透过活动,让员工充分体验到:今天工作不努力,明天努力找工作的现实。让所有人员感受到不负责任、不投入工作的后果,树立强烈的危机意识。
体验破产后企业和员工都要面对的残酷现实,忍受屈辱和非人的折磨。通过竞岗竞聘的模拟,当场突破,战胜自我,迅速提升员工的积极性和投入度。
这个活动每次都震憾全场,当团队处在危难时刻,是逃避?还是面对?有没有人站出来承担后果,勇敢面对。
跌倒不算失败,跌倒后站不起来才叫失败。
第七场特训:爱与恨
企业凝聚力的根本:感恩与奉献
透过独特的角色模拟活动,挖掘埋藏在每个人内心深处的爱的宝藏。
摧人泪下的现场体验,使受训者深刻领悟到:用一颗感恩的心去对待生命中 每一个人……
此活动有效化解人与人之间的猜疑和误解,极大地增强企业的凝聚力、向心力。
爱的力量无坚不摧。
第二天 上午(9:00 -- 12:30)
第八场特训:反思与反省
企业人员的基本素质:诚信、忠诚
第一节 承诺与兑现
经理、主管的综合素质包括:
能否兑现承诺/ 能否面对现实寻找成功的方法而不找失败的理由。
让受训者深刻体验到:团队综合素质与个人综合素质直接影响成败结果,团队中犯错误的人往往指责他人,逃避责任……
现场强化,当众承诺:我信守承诺,我一言九鼎,我是一个有品牌的人。
第二节 付出与索取
有付出才有收获,帮助别人,成就自我。
让团队体验到所有成员的收获,都是有人为他们付出的结果;自己目前拥有
的一切都是他人或自己以往付出的结果;
付出才有回报,如果每个人都能为团队贡献力量和价值,大家就可以获得愉悦的回报;
第三节 360度评估
现场反省,直面批评,真诚面对,看一看在别人的镜子中自己的形象。
在工作中不好的开口“残酷的爱”可在此轻松表达;
良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
第九场特训:团队协作、实践检验
企业的战斗力来自团队的战斗力
穿越生死线,团队意志磨练;
企业优秀团队的标准;共同的目标、良好的沟通、积极的配合、相互的信
合理的分工;
让学员体验到:每个人的团队意识有多少?是参与还是旁观。
投入才是人才;
细节决定成败;
英雄和孤独者注定要失败。
第二天 下午(13:30 -- 17:30)
第十场特训:珍惜与拥有
珍惜亲人,珍惜朋友,珍惜工作,珍惜同事。
如果我们一贯的坚持以自己的标准来要求别人,我们因此就会错过更多的人;
我们看到的外部世界是我们内心的投射,世界以它本来的面貌而存在,只是我们在用自己的信念去诠释他。你看到的是什么,其实你自己就是什么。
第十一场特训:现代职业人士必备三大能力
目标管理
情绪管理
时间管理
第十二场特训:祝福与承诺
企业核心竞争力的基础:忠诚与贡献
庄重的烛光仪式:企业兴衰,人人有责,责任在我。
受训全员向领导祝福并宣誓承诺:我为团队贡献什么?做到什么?(烛光、泪光、星光)
经过两天的特训,员工心态得到良好地调整,视野更加开阔,信心十足。员工在美丽的烛光照耀下,忠诚的发自内心的祝福:企业兴旺发达、蒸蒸日上!庄重承诺:做一个100%负责任的经理、主管,为企业的成功贡献一份光和热……
尾声:为企业团队打造一个天堂
结束:分享、对话、颁奖、照相
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